يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الزيارات واستخدام الموقع، وكذلك على المحتوى (كما هو موضح أدناه)، والمعلومات، والتوصيات و / أو الخدمات المقدمة لك على أو من خلال الموقع. من خلال الوصول إلى الموقع واستخدامه، فإنك تعبر عن موافقتك على هذه الشروط والأحكام في مجملها بالإضافة إلى أي قانون أو لائحة أخرى تنطبق على الموقع أو الإنترنت أو الشبكة العالمية.
إذا كنت لا تريد أن تكون ملزما من قبل الشروط، يجب عليك أن لا تشترك في استخدام خدماتنا.
سلطنة عمان هي بلدنا.

1. الخصوصية وشروط أخرى

وتشمل هذه الشروط سياسة خصوصية كريولان ("سياسة الخصوصية")، ويتم تضمين سياسة الخصوصية عن طريق المرجع وتحكم أيضا زيارتك للموقع.قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع والبنود والشروط أحيانا لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام في كثير من الأحيان من أجل تحديثها حول التغييرات على الموقع. سوف تكون التعديلات فعالة في يوم نشرها.لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.

2. الأجهزة النقالة

قد يكون الموقع متاح لك عبر جهاز الجوال. قد يحظر مشغل شبكة الجوال أو يقيد بعض ميزات الموقع الإلكتروني من توفرها على جهازك الجوال، وقد تكون بعض الميزات غير متوافقة مع مشغل شبكة الجوال أو الجهاز.كريولان لا تتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق باستخدامك للموقع عبر الجهاز الخاص بك، بما في ذلك عدم قدرتك على استخدام أو الوصول إلى ميزات معينة في الموقع.

3. إنشاء الحساب

أنت تدرك أنك قد تحتاج إلى إنشاء حساب للوصول إلى أجزاء معينة من الموقع. عند استخدامك لهذه الأجزاء من الموقع، سوف تقوم بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك على النحو الذي يطرحه نموذج تسجيل موقع الويب (وهذه المعلومات هي "بيانات التسجيل").
• الحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها على الفور لإبقائها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حالية أو غير كاملة أو إذا كان لدى كريولان أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حالية أو غير كاملة، فإن كريولان لها الحق في تعليق حسابك أو إنهائه ورفض أي استخدام في الوقت الحالي أو المستقبلي للموقع (أو أي جزء منه).

أنت المسؤول تماما عن أمن وسرية كلمة المرور والحساب وعلاوة على ذلك، أنت المسؤول تماما عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك. إنك توافق على إخطارنا فورا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق آخر للأمن تكون على علم به. أنت المسؤول عن اتخاذ الاحتياطات وتوفير التدابير الأمنية الأنسب لحالتك والاستخدام المقصود للخدمات والموقع. ولدينا الحق في توفير حساب المستخدم أو المحتوى أو استخدام السجلات والمعلومات ذات الصلة في ظل ظروف معينة (مثل الرد على المسؤولية القانونية أو العملية القانونية أو الأوامر أو أوامر الاستدعاء أو الأوامر أو لحماية حقوقنا أو عملائنا أو نشاطنا التجاري) على النحو المحدد في سياسة الخصوصية.

4. قيود إستخدام الموقع والمحتوى

المحتوى

يحتوي الموقع على:

• المواد أو البنود الأخرى المتعلقة كريولان ومنتجاتنا (المعرفة أدناه) والخدمات، بما في ذلك تخطيط الموقع، المعلومات، الصور، البرامج النصية، عناوين المواقع، الأصوات، البرمجيات، الشكل والمظهر للموقع.
• العلامات التجارية الشعارات, الأسماء التجارية, علامات الخدمة, الهويات التجارية من كريولان (بما في ذلك منتجاتنا) وغيرها من الأطراف الثالثة.
• منتجات كريولان والتصاميم،
• وغيرها من أشكال الملكية الفكرية المملوكة لنا، المرخصين لدينا، أو مقدمي المحتوى لدينا.

القيود المفروضة على استخدام المواد

ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن الموقع ومحتواه (بما في ذلك إصدارات الماضي والحاضر والمستقبل للموقع و الشكل والمظهر للموقع) مملوكة من قبل كريولان أو المرخصين لدينا أو مقدمي المحتوى، ومحمية بموجب حقوق التأليف والنشر، أو حقوق الملكية الأخرى.
لا يجوز لك نسخ أو إعادة نشر أو تحميل أو نشر أو نقل أو توزيع أي مواد من هذا الموقع للاستخدام التجاري. استخدام المواد لأغراض غير مسموح بها هو انتهاك لحقوق الطبع والنشر وغيرها من حقوق الملكية لكريولان، المرخصين لدينا، أو مقدمي المحتوى لدينا. جميع الحقوق غير ممنوحة لك محفوظة من قبلنا. لا يسمح بإستخدام الغير مصرح به للموقع أو محتواه لأي غرض كان.

العلامات التجارية

جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية ل كريولان (بما في ذلك اسم كريولان وشعارها) هي علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لشركة كريولان أو الشركات التابعة لها. لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو إعادة نشر أو تحميل أو نشر أو نقل أو توزيع أو تعديل العلامات التجارية كريولان بأي شكل من الأشكال، دون موافقة خطية مسبقة من كريولان. لا يسمح باستخدام العلامات التجارية كريولان على أي موقع آخر.

روابط إلى الموقع

نمنحك ترخيصا محدودا وغير حصري قابل للإلغاء وغير قابل للتنازل وغير شخصي وغير قابل للتحويل لإنشاء ارتباطات تشعبية إلى الموقع الإلكتروني، طالما:

• الروابط والمحتوى على موقع الويب الخاص بك لا تقترح أي انتماء مع كريولان أو تسبب أي لبس آخر.
• الروابط والمحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك لا تصور كريولان أو منتجاتها أو خدماتها بطريقة خاطئة أو مضللة أو مهينة أو غير ذلك من الوسائل الهجومية، ولا تحتوي على محتوى غير مناسب للأطفال أو مسيء أو فاحش أو بذيء أو قاسية أو عنيفة أو مضايقة أو تهديدية أو مسيئة أو غير قانونية، تنتهك أي حق من حقوق أي طرف ثالث، أو يمكن أن يعارض كريولان. تحتفظ كريولان بحق تعليق أو حظر الارتباط بالموقع لأي سبب من الأسباب، وفقا لتقديرها الخاص، دون إشعار مسبق أو أي مسؤولية من أي نوع تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث.

روابط لمواقع الطرف الثالث

قد يشتمل هذا الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى ومكونات إضافية من مواقع ويب أخرى. يتم توفير هذه الروابط والمكونات الإضافية لراحتك، وأنها لا تعني أننا نؤيد المواقع.
لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى المواقع المرتبطة. أي أنشطة تقوم بها في المواقع المرتبطة تخضع إلى الخصوصية وغيرها من السياسات والشروط وشروط الاستخدام، والقواعد الأخرى الصادرة عن مشغل المواقع المرتبطة. كريولان لا يتحمل أي مسؤولية في اتصالك مع المواقع المرتبطة.

5. المنتجات والطلبات والرسوم

الطلبات

خدمات الطلب عبر الإنترنت متاحة للمستخدمين. من خلال تقديم طلب مكتمل لمنتجات كريولان التي تقدمها لشراء المنتجات التي تختارها وتقدم إلى كريولان من خلال نموذج الطلب عبر الإنترنت.
كريولان قد يقبل طلبك عن طريق إرسال لك تأكيد الطلب الإلكتروني أن طلبك قد قبلت، و لديها الحق في رفض طلبك حسب تقديرها الخاص.
يقتصر تسليم المنتجات على دولة سلطنة عمان والكميات المنزلية الشائعة. إذا قبلت كريولان طلبك، فإنك تفوض كريولان أو بائعيها أو وكلائها إلى فاتورة بطاقتك الائتمانية (أو طريقة الدفع البديلة الأخرى التي تقدمها كريولان والتي تختارها) الرسوم الحالية لكل منتج تم اختياره من قبلك.
عند تقديم معلومات بطاقتك المصرفية أو أرقام الحسابات أو غيرها من المعلومات اللازمة لتسهيل الدفع لنا أو البائعين لدينا، فإنك توضح لنا أن المعلومات الحالية دقيقة وكاملة ، وأنك المستخدم المخول للبطاقة المصرفية التي هي تستخدم لدفع ثمن المنتجات والخدمات.
عند إجراء الدفع لمنتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني، التفاصيل التي طلب منك سيتم تقديمها و إرسالها مباشرة إلى مزود الدفع عبر اتصال آمن. في حال كان الإجراء القانوني ضروريا للتحصيل على الأرصدة المستحقة، فإنك توافق على تعويض كريولان وبائعيها أو وكلائها عن جميع النفقات المتكبدة لاسترداد المبالغ المستحقة، بما في ذلك أتعاب المحاماة والمصاريف القانونية الأخرى (بما في ذلك في الاستئناف). يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر. نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان والخصم من فيزا وماستركارد بالريال العماني.

الأهلية

يحظر على القصر الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما التسجيل كمستخدم لهذا الموقع ولا يسمح لهم بتداول الموقع أو استخدامه. يمكنك فقط شراء المنتجات التي تظهر على هذا الموقع ويتم تسليمها إلى عنوان محدد في دولة سلطنة عمان. يمكنك فقط شراء المنتجات للاستخدام الشخصي من قبل نفسك أو المستلم المقصود من المنتجات، وليس لأي غرض تجاري أو لإعادة البيع.قد نرفض أي طلبية أن كان لدينا اسباب معقولة للاعتقاد اذا كان للبيع,إلا من خلال قنوات التوزيع المعتمدة من قبلنا.

توافر المنتجات

كرايولان سوف يبلغم في حالة توف المنتج الذي تم طلبه بشكل مؤقت او غير متوفر بشكل دائم.

المنتجات, المحتوى والمواصفات

تفاصيل منتجاتنا متوفرة على الموقع.تسعى كريولان جاهدا وصف منتجاتها بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا تضمن أن أوصاف المنتج دقيقة أو كاملة أو حالية أو خالية من الأخطاء. جميع الميزات والمحتوى والمواصفات والمنتجات والأسعار الموضحة على الموقع عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار. بعض الأوزان والمقاييس والأوصاف المماثلة تقريبية وتقدم لأغراض الراحة فقط. قد تختلف التعبئة والتغليف عن تلك المعروضة في الموقع. نبذل جهودا معقولة لعرض خصائص منتجاتنا بدقة، بما في ذلك الألوان المناسبة ومع ذلك، فإن اللون الفعلي تراه تعتمد على نظام الكمبيوتر الخاص بك، ولا يمكن أن نضمن أن جهازك سوف يعرض هذه الألوان بدقة. إن إدراج أي منتجات أو خدمات على الموقع الإلكتروني في وقت معين لا يعني أو يضمن أن هذه المنتجات أو الخدمات سوف تكون متاحة في أي وقت، ونحن نحتفظ بالحق، دون إشعار مسبق، للحد من كمية الطلب على أي منتج أو خدمة و / أو رفض الخدمة لأي عميل. لا يسمح لك شراء أكثر من خمسة منتجات من نفس النوع في معاملة واحدة أو سلسلة من المعاملات ذات الصلة. أحيانا قد يتأخر تصنيع أو توزيع منتج أو خدمة معينة لعدد من الأسباب. وفي هذه الحالة، سنبذل جهودا معقولة لإعلامك بالتأخير وإبقائك على علم بجدول التسليم. من خلال عملك للطلبية، فإنك تقر بأن المنتجات المطلوبة سوف تستخدم فقط بطريقة قانونية ووفقا لهذه الشروط.

التوصيل

عند إتمام إجراءات الطلبية، فإنه سيتم شحنها إلى عنوان المحدد من قبلك طالما أن عنوان الشحن متوافق مع القيود المفروضة على الشحن الواردة على الموقع. قد يتم تطبيق رسوم التسليم على المنتجات التي يتم تسليمها لك من قبل كريولان، وبعملك للطلبية توافق على دفع الرسوم.
خطر الخسارة وملكية البنود المشتراة من الموقع سوف يتم تسليمها لك عند إستلامك للمنتجات. إذا كانت خدمة التسليم متاحة سوف يتم إبلاغكم وقت التسليم ومع ذلك كريولان لا يتحمل اي مسؤولية فيما يتعلق التأخير في التسليم. كريولان لا تتعامل أو تقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من (مكتب مراقبة الأصول الأجنبية) بلدان العقوبات وفقا لقانون دولة سلطنة عمان. قد تؤدي الشحنات المتعددة إلى نشرات متعددة إلى البيان الشهري لحامل البطاقة.

بضائع تالفة

أنت المسؤول عن إخطار و إبلاغ كريولان في غضون عشرة أيام من تاريخ التسليم المقدر في حالة الشحنات المفقودة.
يرجى فحص المنتجات الخاص بك فورا عند وصول طلبك وإعلام الساعي عن أي ضرر إن وجدا الضرر.أيضا إعلامنا في (info@maryanagroup.com) في نفس اليوم من التسليم.يرجى تقديم رقم الطلب ومعلومات الاتصال في ذلك الوقت.يرجى الاحتفاظ بمربع الشحن، مواد التعبئة والتغليف، المنتجات التالفة لفحصها في وقت لاحق.

سياسة الإسترجاع والإستبدال

في حالة إسترجاع المنتجات التالفة او المعيبة سوف تتحمل كرايولان مسؤولية تكاليف الشحن التي تكبدتها إذا تم إبلاغنا وعاد المنتج وفق الشروط المذكورة.
في جميع الحالات الأخرى، سوف تكون انت المسؤول عن التكاليف المرتبطة بأي منتجات مسترجعة. كريولان سوف تقبل فقط المنتجات المسترجعة وإصدارها و استبدالها لك إذا كنت توافق العملية التالية:

• في حالة وجود عيب ف المنتج (بما في ذلك تسليم منتج غير صحيح)، يجب إخطار كريولان عن هذا الضرر في غضون ثلاثة أيام من استلام المنتج. في جميع الحالات الأخرى، يجب على الفور إخطار كريولان عن رغبتك في إسترجاع او إستبدال المنتج، ولكن في أي حال من الأحوال في وقت لاحق من 30 يوما من تاريخ طلبك. شريطة أن تقوم بإخطار كريولان كما هو منصوص عليه في هذه الشروط، يمكنك إسترجاع او إستبدال المنتج تم شراؤه من الموقع في حالة وجود عيب ف المنتج أو لأي سبب من الأسباب في غضون 30 يوما من تاريخ طلبك.
• إذا كنت تخطط لإسترجاع المنتج، يجب عليك إرسال إشعار إلى (info@maryanagroup.com) وسوف يتم تقديم تعليمات الإسترجاع او الإستبدال مفصلة في ذلك الوقت.
• نسمح تبادل لمرة واحدة ل لون بديل من المنتج. لا يمكن أن تعاد المنتجات لتبادل منتج مختلف.
• قم بتغليف المنتج بشكل صحيح لتجنب حدوث ضرر أو تلف بالتالي سوف تكون انت المسؤول عن أي ضرر من هذا القبيل.

شروط إضافية

وفيما يتعلق بالمنتجات التي يمكن عرضها من قبل كريولان من خلال الموقع الإلكتروني الخاصة بها،قد يتم إعلامك بشروط إضافية للعرض، بما في ذلك التسعيرة وطرق الدفع ومعلومات بطاقة الائتمان وضريبة المبيعات وسياسات الخصوصية المعمول بها. من خلال وضع طلبك، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام الإضافية.

الرسوم، التسعيرة والضرائب

أنت المسؤول عن الشراء ودفع الرسوم لجميع خدمات الوصول إلى الإنترنت وخدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية اللازمة لإستخدام هذا الموقع.جميع الأسعار مدرجة بالريال العماني. لا يمكننا تأكيد سعر أي منتج حتى وضع طلبك.

6. المسؤولية، التعويض والإفراج

إخلاء المسؤولية

لا نحن ولا أي طرف ثالث نقدم أي ضمان فيما يتعلق بدقة أو توقيت أو أداء أو اكتمال أو ملاءمة الموقع والمحتوها أو المنتجات لأي غرض معين.يتم توفير الموقع الالكتروني ومحتواه ومنتجاته "كما هو" كما أن استخدامك للموقع ومحتواه والمنتجات هي على مسؤوليتك الخاصة. نحن لا نضمن الوصول المستمر دون انقطاع أو آمن لموقعنا. أنت تقر بأن معلومات ومواد الموقع الالكتروني قد تحتوي على أخطاء.

إن موقع كريولان ومحتوياته والمنتجات يتم توفيرها على أساس "كما هي" و "كما هو متاح" كما أن كريولان لا توفر أي ضمانات بشأن توفر أي منتج أو إمكانية استخدامك للموقع أو خدمات الطلب عبر الإنترنت. تنفي كريولان جميع الضمانات والتمثيلات وفقا لدقة أو كفاءة أي من منتجات المدرجة على الموقع. لا تقدم كريولان أية ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا حصر لضمان الضمني لقابلية التسويق وعدم انتهاك حقوق الأطراف الثالثة وملاءمتها لغرض معين، أو المنتجات التي يتم بيعها أو عملية الطلب أو تسليم المنتج أو غير ذلك . قد لا يسمح القانون المعمول به باستثناء الضمانات الضمنية، ولذلك فإن الاستثناءات المذكورة أعلاه للضمانات الضمنية قد لا تنطبق عليك.

تحديد المسؤولية

لن تكون كريولان مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار أو خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو عقابية قد تتكبدها فيما يتعلق بالموقع أو استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع الإلكتروني أو محتواه أو المنتجات، بغض النظر عن نوع المطالبة أو طبيعة سبب العمل، حتى لو تم إخطار كريولان عن احتمال حدوث مثل هذا الضرر أو الخسارة.
في حال كان استبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار اللاحقة أو العرضية محدودا بموجب قانون الولاية أو القانون الآخر، فإن مسؤولية كريولان تقتصر على أقصى حد يسمح به القانون. كريولان ليست مسؤولة عن أي إصابة شخصية، بما في ذلك الوفاة، الناجمة عن استخدامك أو إساءة استخدام الموقع، ومحتواه، أو المنتجات. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، فإنك تقوم بموجب هذا بالإفراج عن جميع المطالبات التي قد تكون ضد كريولان والتنازل عنها نهائيا من الخسائر أو الأضرار التي تتحملها فيما يتعلق باستخدامك للموقع أو المحتوى أو المنتجات. كريولان مسؤولة فقط عن مدى الأضرار الفعلية التي تكبدتها لك، ولكن في أي حال من الأحوال بمبلغ أكبر من 35.000 ريال عماني. يجب تقديم أي مطالبات تنشأ فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني أو محتواه أو منتجاته خلال سنة واحدة من تاريخ وقوع الحدث.

التعويض

أنت توافق على الدفاع عن كريولان وتعويضه وإعاقته من أي مطالبة بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة (بما في ذلك في الاستئناف)، التي تنشأ بسبب استخدامك للموقع أو المنتجات أو انتهاكك للبنود. كما توافق على تعويضنا عن أي خسائر أو أضرار أو تكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة (بما في ذلك الاستئناف) الناتجة عن استخدامك لبرامج الروبوتات أو العناكب أو برامج الزحف أو أدوات جمع البيانات واستخلاصها أو أي إجراء آخر فإنك تأخذ ذلك يفرض عبئا غير معقول على بنيتنا التحتية.

الظروف القهرية

لن تكون كريولان مسؤولة عن الأضرار أو التأخيرات أو الإخفاقات في الأداء الناتجة عن أفعال أو حوادث خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الحرائق أو البرق أو الانفجار أو زيادة الطاقة أو الفشل أو الماء أو مشيئة الله أو الحرب أو الثورة، أو الاضطرابات المدنية أو أعمال السلطات المدنية أو العسكرية أو الأعداء العامين؛ أي قانون أو أمر أو لائحة أو مرسوم أو شرط من أي حكومة أو هيئة قانونية أو أي ممثل عن أي حكومة أو هيئة قانونية كهذه؛ أو الاضطرابات العمالية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإضرابات أو التباطؤ أو الإضراب أو المقاطعة؛ أو عدم القدرة على تأمين المواد الخام، ومرافق النقل، أو نقص الوقود أو الطاقة.

7. الأحكام العامة

النهاية

كريولان لديه الحق في تغيير أو إيقاف الموقع أو أي ميزة للموقع في أي وقت.

اختيار القانون

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو محتواه أو منتجاته وفقا لقوانين دولة سلطنة عمان.

التحكيم

أي خلاف أو مطالبة أو نزاع ناشئ عن أو فيما يتعلق بهذه الأحكام والشروط سوف يتم الرجوع إليه ويحدده بالتحديد التحكيم السري قبل محقق واحد في سلطنة عمان باللغة الإنجليزية ويحكمه القانون العماني وفقا للقواعد ، أو الأعضاء أو الاستعاضة عنها أو إعادة تنشيطها من وقت لآخر. يجب أن يكون المحكم شخص يدرب بشكل قانوني وأن يكون لديه خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات في السلطنة ومستقل من أي طرف. وبغض النظر عن ما سبق، فإن الموقع يحتفظ بالحق في حماية حقوق الملكية الفكرية والمعلومات السرية من خلال الإنصاف أو التعويض العادل من خلال المحاكم.
شكرا لكم لزيارة موقعنا. نأمل أن تستمتع بزيارتك.